Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Tietoturva & Lisensointi
- Maksumenetelmät & Nostot
- Bonustarjoukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelu Saatavuus
Pelitarjonta & Pelikehittäjät
Olemme koonneet luoneet pelivalikoiman, joka sisältää ylittää 3000 eri peliä. FestivalPlsy esittää monipuolisen kokoelman lähtien klassisista hedelmäpeleistä tuoreisiin videopeleihin. Kumppaneinamme toimivat sektorin merkittävimmät pelikehittäjät, se varmistaa käyttäjillemme laadukkaan pelikokemuksen jokaisen kierroksella.
Table-pelien fanit löytää tarjonnastamme lukuisia monipuolisia variaatioita blackjackista, rulettipeleistä sekä baccarat-vaihtoehdoista. Live-kasinoosastomme esittää aitoa kasinotunnelmaa osaavien krupieerien avulla. Kaikki pelitarjonta ovat säädetty pyörimään saumattomasti sekä tietokoneella ja älylaitteilla, joten elämys säilyy laadukkaana laitteesta välittämättä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erikoisuudet
Progressiiviset jättipottipelit ovat olleet hankkineet huomattavaa kiinnostusta pelaajien joukossa. Korkeimmat voittosummamme ovat olleet saavuttaneet miljoonan € kynnyksen, & tarjoamme päivä päivältä mahdollisuuden merkittäviin palkintoihin. Pottimme kokoaa käyttäjiä ympäri globaalisti, joka kasvattaa potteja vauhdilla suuriin summiin.
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa Maltan Gaming Authority-viranomaisen antamalle luvalle, joka edustaa yhdeksi alan arvostetuimmista valvojista. Kyseinen lupa takaa, miten koko toiminta täyttää tiukkoja eurooppalaisia pelilainsäädännön määräyksiä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta koko datan turvaamiseen, se edustaa samanlainen tekniikka, joka rahoituslaitokset käyttävät klienttiensä datan suojaamisessa.
Käyttäjiemme varojen suojaus edustaa toiminnassamme erittäin olennaista. Koko pelaajien talletus säilytetään erillisillä kontoilla, erossa kasinon käyttö- rahoista. Kyseinen käytäntö varmistaa, ettei asiakkaiden varat ovat koko ajan käytettävissä siirrettäväksi välittämättä pelipaikan taloudellisesta asemasta.
Turvallinen Pelaus
Tuomme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiselle. Asiakkaat kykenevät asettaa kattoja päivittäin, joka viikko ja kuukausittain. Tämän lisäksi esitämme mahdollisuuden tauoille ja itsensä sulkemiseen tarpeen mukaan. Yhteistyö Peluuri-järjestön kautta varmistaa, miten pelaajillamme tulee saatavuus pätevään tukeen jatkuvasti haluttaessa.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Maksuvaihtoehto tulee rakennettu täyttämään Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Mahdollistamme kaikki yleisimmät maksumenetelmät sisältäen banksiirrot, digi-lompakot & esimaksetut kortit. Tavoitteenamme on prosessoida kaikki nostopyynnöt 24 tunnin sisällä, vaikka useimmat nostot toteutuvat jo muutamassa tunneissa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot ja Vahvistusmenettely
Alkuperäinen nosto tarvitsee tilin vahvistuksen, se edustaa alan standardi toimintamalli rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Vahvistus edustaa vaivaton sekä edellyttää pelkästään henkilötodistuksen sekä osoitetodistuksen toimituksen. Hyväksymme niin digitaaliset ja kopioituja asiakirjat, sekä tarkistamme verifioinnit normaalisti 12 h sisällä.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Kampanjaohjelma perustuu kolme tason systeemille, se huomioi yhtä lailla ensikertalaiset että vakiintuneet asiakkaat. Uusien pelaajien bonus tuo asti 1000 € bonuksen sekä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten siirroille jaettuna. Koko bonustarjouksemme ovat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, ne ilmenevät selkeästi bonussäännöissä.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivi- asiakkaille, jotka tarjoavat enintään 50% bonusrahan talletukselle
- Cashback, se hyvittää 10% menetyksistä jokaisena maanantaina vailla wagering-ehtoja
- VIP-ohjelma neljä tasolla, ne tarjoavat yksinoikeudellisia etuja mm. dedikoidun asiakasvastaavan
- Syntymäpäiväbonukset kaikille jäsenille käyttäjille vuosittain
- Kilpailut viikoittain, kun potti voi kasvaa asti 50,000 €
Kanta-asiakasohjelman Edut
Jokainen pelipaikassamme pelattu pyöräytys ja veto kerättää lojaalisuuspisteitä. Kyseiset pisteet voi vaihtaa bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai myös käteistapauksiksi. VIP-jäsenet hyötyvät paremmista pisteytysnopeuksista, paremmista muuntoarvoista sekä yksinoikeudellisista bonuksista, joita ei tulee saatavilla normaaleille pelaajille.
Tukipalvelu Toiminta
Asiakaspalvelumme edustaa yhteydessä ympäri vuorokauden äidinkielellä. Tutkimuksen mukaan käyttäjät pitävät tärkeänä parhaiten ripeää vastausaikaa ja asiantuntevaa apua, ja tulemme investoineet kumpaankin osa-alueisiin huomattavasti. Livechat-palvelumme keskiarvo reagointiaika tulee alle kaksi minuuttiin, mikä edustaa markkinoiden eliittiä.
- Chat-tuki saatavilla 24/7 suomen kielellä & vasteaika edustaa tyypillisesti alle kaksi minuuttiin
- Email-tuki käsittelee kyselyihin viimeistään 6 h sisällä työpäivinä
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset, joka käsittää yli 150 suosituinta kysymystä kategorioittain
- Videopuhelut VIP-asiakkaille yksityisten kysymysten hallintaan
- Some kanavat Facebookissa sekä Telegram-kanavalla pikaisten uutisten saamiseksi
Tukitiimimme rakentuu pätevistä asiantuntijoista, mitkä hallitsevat pelisalimme pelit, bonussäännöt ja maksumenetelmät syvällisesti. Tarkoituksemme on hoitaa koko ongelma ensimmäisellä kerralla, ja tarkkailemme palautetta jatkuvasti kehittääksemme toimintaamme entisestään.